Titula kao nova valuta: Jesu li funkcije postale važnije od povišica?

„A što će selo reći“ – izreka je koja u našem društvu u drugi plan stavlja sve ostalo. 

Društveni status i mišljenje okoline od pamtivijeka su dvije stvari na koje su ljudi svih staleža, klasa, dobi, spola, vjerskog opredjeljenja i vremena iz kojeg dolaze pazili. Ono što će 'selo' misliti nerijetko nam je jedna od najvažnijih stvari.  

Sudeći po novim istraživanjima, čini se kako je ova izreka svoje mjesto zauzela i u poslovnom svijetu. Motivacija zaposlenika oblikovana je faktorima koji nadilaze financijske nagrade, složit ćete se. Iako se povišice tradicionalno smatraju glavnim poticajem, nova istraživanja pokazuju da nematerijalne nagrade, poput promaknuća i novih titula, mogu imati veći utjecaj na zadovoljstvo zaposlenika. Sve je više dokaza da mnogi zaposlenici preferiraju viši status kroz promjene titula, čak i ako to ne prati povećanje plaće. 

Tome svjedoči i američko istraživanje objavljeno u Psychological Bulletin, a koje prenosi Inc.com, u kojem je čak 70 posto ispitanika izjavilo da bi prije odabrali novu 'zvučnu' titulu, nego li povišicu.  

Upravo tako, gotovo tri od četiri ispitane osobe, odabrale bi novu titulu umjesto povećanog mjesečnog budžeta. Kako tumače u istraživanju, takav rezultat potaknut je upravo, ranije spomenutim društvenim statusom - jer bolja, zvučnija titula otvara puno više vrata nego li blaga povišica.  

Ovo istraživanje nije jedini pokazatelj rasta ovakvog trenda. Prema podacima konzultantske kuće Korn Ferryja, 63% profesionalaca radije bi odabralo promaknuće bez povećanja plaće nego povišicu bez promaknuća.  

Naravno, ovdje je riječ o stranim istraživanjima i vjerujemo kako bi se podaci itekako razlikovali kada bi se takvo istraživanje provelo u Hrvatskoj. No, uzmemo li u obzir da sudionici istraživanja imaju dovoljna financijska sredstva za život, potrebno je zapitati se zašto su nam titule toliko važne.

Titule nisu samo etikete – one imaju značajnu težinu u oblikovanju percepcija unutar i izvan radnog okruženja. Prestižna titula može prenijeti autoritet, stručnost i poštovanje, što su ključni faktori u načinu na koji pojedince procjenjuju kolege, nadređeni, pa čak i društvo u cjelini. Za mnoge zaposlenike društvena vrijednost i priznanje koje dolaze s boljom titulom važniji su od jednokratnog povećanja plaće. 

Ovaj koncept usko je povezan s ponašanjem usmjerenim na status, dobro istraženim psihološkim fenomenom koji pokreće ljude da poboljšaju svoj položaj u društvenom okruženju. Poslovne titule služe kao vanjski znak postignuća, simbolizirajući rast i napredovanje. Kao rezultat toga, zaposlenici često vide titule kao oblik potvrde, znak da su njihovi doprinosi prepoznati i cijenjeni unutar organizacije. 

Osim toga, titula nudi dugoročnu korist koju povećanje plaće možda neće donijeti. Nova titula može otvoriti vrata budućim prilikama, omogućujući zaposlenicima da pokažu svoje sposobnosti i kvalifikacije u životopisima. Viša plaća može poboljšati kratkoročnu financijsku sigurnost, ali viša titula može imati trajniji utjecaj na karijeru zaposlenika. 

Nekoliko psiholoških i društvenih čimbenika objašnjava zašto zaposlenici ponekad preferiraju titule u odnosu na novčane nagrade. Ljude nerijetko motivira želja za društvenim priznanjem, koju titule pružaju. Ovo ponašanje usmjereno na status često potiče pojedince da donose odluke koje poboljšavaju njihovu reputaciju, a ne financijsku dobrobit.  

Titule također utječu na dinamiku na radnom mjestu oblikujući odnose među zaposlenicima. Posjedovanje titule koja odražava viši status može povećati utjecaj i kontrolu pojedinca unutar tima, što vodi većoj autonomiji i moći donošenja odluka.  

Za organizacije, razumijevanje ove preferencije ključno je za poboljšanje strategija zapošljavanja i zadržavanja zaposlenika. Dobro strukturirani put karijernog napredovanja koji uključuje značajne promjene titula može biti učinkovit alat za održavanje angažiranosti i motivacije zaposlenika.  

Promjena titule može imati značajan psihološki utjecaj na zaposlenike, povećavajući njihov moral i posvećenost tvrtki. To, pak, može dovesti do viših razina produktivnosti, zadovoljstva poslom i zadržavanja zaposlenika.  

Kako bi otkrili koje su želje vaših zaposlenika i koji su njihovi glavni motivatori, potrebno ih je slušati, a najbolji način na koji to možete učiniti je putem anonimnih anketa zadovoljstva zaposlenika. Jedna takva je Pulser anketa zadovoljstva zaposlenika putem koje možete jednostavno, brzo i pouzdano izmjeriti razinu zadovoljstva zaposlenika, njihovu angažiranost, eNPS, ESI te glavne faktore motivacije. Pulser se sastoji od 74 pitanja koja su podijeljena u 9 kategorija te dodatna 4 pitanja za eNPS (employee Net Promoter Score) i ESI (Employee Satisfaction Index). Anketa je potpuno anonimna te na taj način zaposlenici mogu u njoj iznijeti svoje prave stavove, a naš stručni tim, koji iza sebe ima 18 godina iskustva, pomoći će vam u analizi dobivenih podataka kako bi što bolje i preciznije razvili daljnje akcijske planove. 

Mogli bismo reći kako su titule važne, ali još je važnije uspostaviti ravnotežu između financijskih nagrada i nematerijalnih priznanja. I titule i povišice igraju ključnu ulogu u održavanju motiviranih zaposlenika, a jedno ne bi trebalo potpuno zamijeniti drugo. Zaposlenici i dalje cijene financijsku kompenzaciju kao ključni dio njihovog ukupnog zadovoljstva poslom, posebno u industrijama gdje je konkurentnost plaća važan čimbenik. 

Kako bi stvorile sveobuhvatniji sustav nagrađivanja, organizacije bi trebale ponuditi kombinaciju konkurentnih plaća i prilika za profesionalni rast kroz promjene titula. Ovaj holistički pristup omogućuje tvrtkama da zadovolje financijske i psihološke potrebe svojih zaposlenika, osiguravajući da se osjećaju cijenjeno na više načina.