Kako probuditi underachievere, ali i otkriti stvarne probleme?

Prema podacima Svjetskog ekonomskog foruma u poslovnom svijetu postoji, u prosjeku, 8 posto zaposlenika koji spadaju u kategoriju visoko motiviranih i visoko produktivnih ljudi. Otprilike 34 posto njih pripada kategoriji dobrih, 44% solidnih djelatnika, a svega 4 posto je onih koji su ispod svih prosjeka i odrađuju sami minimum.

Ako se o ovim podacima pita dr. Maggi Evans, reći će vam kako u praksi te brojke izgledaju nešto drugačije, točnije da u stvarnosti ipak postoji više onih koji su 'underachieversi' tj. oni koji su ispod prosjeka i ne daju sve od sebe.

Upravo je ovoj tematici, Evans posvetila vrijeme na 12. HR Days konferenciji u sklopu svog predavanja „Transforming Underachievers & Getting Everyone on the Pitch“.

„Kako bi otkrili gdje je skriven pravi problem niskog performansa pojedinaca, timova ili cijele organizacije, prije svega moramo upoznati ljude s kojima radimo. Komunikacija nam je glavni alat u detekciji problema“, ističe Evans.

Kao i kod svake promjene pa tako i kod ove, sve započinje nezadovoljstvom status quo situacije, objašnjava Evans. Kada smo shvatili da smo nezadovoljni trenutnom situacijom te da nas ona guši, kreće razmišljanje o ciljevima. Put je to u kojem moramo razjasniti gdje želimo doći. Prema njenim riječima, potrebno je točno definirati ciljeve, ali i realni period u kojem želimo uvesti promjene.

Jednom kada smo otkrili gdje želimo doći, vrijeme je da krenemo u istragu.

„Ovo je možda i najvažniji korak, a ujedno je i stepenica na kojoj većina ljudi padne“, dodaje.

U ovom, trećem koraku moramo biti spremni 'zagrebati' ispod površine jer kozmetičke izmjene mogu donesti privremeni boljitak, ali na duže staze on neće biti dovoljan.

Kako biste 'zagrebali' ispod površine i dobili pravovremene i kvalitetne povratne informacije od svojih zaposlenika, razmislite o korištenju dodatnih alata kao što je Pulser. Ova inovativna platforma omogućuje vam da jednostavno, brzo i pouzdano izmjerite zadovoljstvo i angažiranost zaposlenika, eNPS, ESI te ključne faktore motivacije. Dodatan smjer dat će vam informacija i kako vaša tvrtka stoji u usporedbi s konkurencijom i najboljim poslodavcima u Hrvatskoj.

“Znate li gdje se u vašoj kompaniji skriva problem? Pokušajte istražiti, pričajte s ljudima, timovima, voditeljima i liderima. Pronađite pravi razlog i napravite pozitivnu promjenu,” zaključila je Evans.